Obchodní podmínky
Účinnost od: 17. června 2025
1. Smluvní strany
Poskytovatel: Piclio by Lucifera Studio
Luboš Novotný, Máchova 1730, 511 01 Turnov
IČO: 86689614
Klient: Fotograf nebo zadavatel eventu, který využívá platformu Piclio.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k SaaS platformě Piclio pro automatické doručování fotografií hostům eventů. Služba zahrnuje:
- přístup k platformě Piclio a správě eventů
- automatické zpracování fotografií (OCR detekce, párování s hosty, doručení)
- emailová komunikace s hosty eventu
- správa hostů, fotografií a galerií
3. Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah vzniká registrací fotografa a potvrzením těchto podmínek, nebo písemnou objednávkou. Zadavatel eventu přijetím přístupu k dashboardu souhlasí s těmito podmínkami.
4. Ceny a platební podmínky
Aktuální ceník služeb Piclio je dostupný na piclio.cz nebo na základě individuální poptávky na ahoj@piclio.cz.
5. Storno a vrácení plateb
Předplatné (měsíční / roční):
- Zrušení předplatného je možné kdykoli; přístup trvá do konce zaplaceného období.
- Roční plán: vrácení platby do 14 dní od zakoupení, pokud nebyly zpracovány žádné eventy.
Jednorázový event:
- 100 % vrácení — storno více než 7 dní před eventem
- 50 % vrácení — storno 3–7 dní před eventem
- 0 % vrácení — storno méně než 3 dny před eventem
6. Povinnosti klienta
- Využívat platformu v souladu s těmito podmínkami a platným právem.
- Zajistit souhlas hostů s pořizováním a zpracováním fotografií.
- Informovat hosty o zpracování jejich osobních údajů.
- Neposkytovat přihlašovací údaje třetím stranám.
7. Odpovědnost poskytovatele
Poskytovatel garantuje dostupnost platformy 99 % měsíčně a bezpečné uložení fotografií po dobu 90 dní od eventu.
Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- kvalitu fotografií dodaných fotografem
- chyby OCR detekce čísla odznaku způsobené nevyhovující kvalitou snímku
- nedoručení emailů způsobené spam filtry třetích stran
- výpadky způsobené třetími stranami (AWS, Supabase, Vercel)
8. Autorská práva
Fotograf zůstává výhradním autorem jím pořízených fotografií. Piclio má nevýhradní licenci výhradně pro technické zpracování fotografií v rámci poskytované služby (komprese, OCR, přiřazení, uložení, doručení). Tato licence zaniká spolu se smluvním vztahem.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů dostupným na piclio.cz/gdpr.
10. Změny podmínek
Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit. O změně bude klient informován emailem nejméně 14 dní před její účinností. Pokud klient s novou verzí nesouhlasí, má právo smlouvu ukončit před jejich nabytím účinnosti.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.